Conditions d'utilisation

Mise à jour : 8 novembre 2026.

Le service

Mayron Fidélité permet à un commerce de proposer à ses clients une carte de fidélité sur téléphone : un lien ou un QR code, des tampons ajoutés en caisse, une récompense choisie par le commerce.

Prix

9,99 € par mois et par commerce, sans engagement. Pendant la phase de lancement, aucun paiement n'est demandé ; le commerçant sera prévenu par e-mail avant toute facturation et pourra supprimer son compte s'il ne souhaite pas continuer.

Engagements du commerçant

• Remettre la récompense annoncée aux clients qui la gagnent.
• Informer ses clients que la carte est fournie par Mayron Fidélité (le lien vers la politique de confidentialité figure sur chaque carte).
• Garder son mot de passe secret.
• Choisir la base légale de ses cartes et répondre aux demandes de ses clients, avec l'aide de Mayron Volet.

Sous-traitance des données

Pour les cartes de ses clients, le commerçant est responsable du traitement et Mayron Volet agit comme sous-traitant (article 28 du RGPD) : il héberge les données sur instruction du commerçant, uniquement pour faire fonctionner la carte ; il assure leur confidentialité et leur sécurité (accès protégé par mot de passe, mots de passe chiffrés, connexion chiffrée) ; il a recours à Cloudflare comme hébergeur ; il aide le commerçant à répondre aux demandes des clients ; il signale toute violation au commerçant dans les 72 heures après en avoir eu connaissance ; il supprime toutes les données à la fermeture du compte.

Objet : faire fonctionner la carte de fidélité du commerce. Durée : celle de l'utilisation du service. Données concernées : prénom, tampons, récompenses, dates de passage. Personnes concernées : les clients du commerce. Mayron Volet traite ces données uniquement sur les instructions du commerçant (les réglages de son espace), garde le secret sur elles et tient à sa disposition les informations utiles pour vérifier ces engagements.

Le commerçant autorise le recours à Cloudflare, Inc. (hébergement, États-Unis, clauses contractuelles types). Mayron Volet l'informe de tout changement de sous-traitant ; le commerçant peut s'y opposer en supprimant son compte.

Disponibilité

Le service est fourni avec soin mais sans garantie de disponibilité permanente. Mayron Volet ne peut être tenu responsable d'une récompense contestée entre un commerce et son client.

Fin du service

Le commerçant peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace. Les données sont alors effacées immédiatement.

Contact

mayron.volet@gmail.com – voir les mentions légales.